Vandaag GRATIS verzending voor 23:59u!

Ruilen en Retourneren

Niet tevreden over je bestelling? Wat vervelend! Wij horen graag wat we kunnen doen om je tevreden te stellen. Gelukkig kun je je artikelen eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vraag het antwoordformulier op door een mail te sturen naar info@cooljack.nl en vul deze in.

Stap 2: Stuur je bestelling op. 

Stuur de te retourneerde artikelen, inclusief het ingevulde retourformulier, op naar het adres op het retourformulier. BELANGRIJK: om misverstanden te voorkomen, zorg dat je pakketje voorzien is van een Track en Trace code. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren retourverzendingen.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen weer op je bankrekening staat.